La Regione Lazio e la Comunità Europea con il contributo del Fondo Sociale Europeo POR 2014-2020, attraverso l’Ente attuatore Direzione Lavoro – Ente di formazione accreditato Regione Lazio - finanzia il Corso GRATUITO di TECNICHE AVANZATE DI GESTIONE DELL'UTENTE OBIETTIVI Consentire agli allievi di acquisire conoscenze e competenze relative alle tecniche di comunicazione e gestione della clientela DESTINATARI Il corso è rivolto a liberi professionisti, manager, in possesso di Partita Iva DOVE E COME Il Corso si tiene 2 volte a al mese presso la nostra sede di Pomezia in via del Mare 67 per un totale di 80 ore. ISCRIZIONE Per iscriversi è necessario compilare un modulo di adesione. La partecipazione è prevista durante l’orario di lavoro ed è gratuita. PROGRAMMA DIDATTICO: • Tecniche di comunicazione efficace • Gestione della clientela • Accoglienza per bambini e giovani • Gestione degli utenti anziani • Tecniche di gestione del conflitto PER INFO O ADESIONI CONTATTACI ALLO 069100088